Una tag è una parola chiave creata e applicata a un elemento o una persona per descriverne la funzione, l'utilità, il contenuto o qualsiasi altra caratteristica. Le tag possono includere qualsiasi combinazione di parole, tranne quelle definite in modo specifico come parole limitate dall'amministratore. Se l'amministratore ha abilitato l'applicazione automatica delle tag, il sistema crea e applica automaticamente le tag a elementi e persone.
Di seguito sono descritti alcuni motivi per i quali le tag risultano particolarmente utili.
Le tag semplificano le operazioni di ricerca.
Se si desidera cercare le informazioni su un particolare argomento, ma non si conosce il nome dell'elemento contenente tale informazione, è possibile cercare le tag che descrivono l'elemento che si desidera cercare. In modo analogo, se si desidera cercare una persona con competenze specifiche, è possibile cercare le tag che descrivono tali competenze. L'applicazione delle tag a elementi e persone semplifica le operazioni di ricerca a tutti gli utenti.
Le tag consentono di velocizzare le operazioni.
Durante l'analisi delle tag associate a un elemento, si è in grado di determinare in modo semplice e rapido se l'elemento è effettivamente utile senza alcuna necessità di aprirlo e visualizzarne il contenuto. In modo analogo, se si analizza le tag di una persona è possibile visualizzare subito la mansione, gli interessi e l'area di competenza di una persona senza doverla contattare direttamente. L'applicazione delle tag a elementi e persone consente di risparmiare tempo.
Le tag si basano sul contributo di tutti gli utenti.
Se un numero elevato di persone applica tag alle stesse persone o agli stessi elementi, tale gruppo di persone esprime a livello collettivo la propria conoscenza relativa alle persone e agli elementi in questione. Grazie a questo patrimonio di informazioni comuni sarà possibile eseguire ricerche più circostanziate.
Nota: le funzionalità relative alle tag sono disponibili solo se Tag Engine è stato installato assieme al portale e se si dispone delle autorizzazioni relative alle tag. Le funzionalità relative alle tag sono inoltre disponibili in modalità Sfoglia nella cartella Knowledge Directory, nei risultati di ricerca e nei portlet di Tag Engine.
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